دعم متكامل للحياة الجامعية في الجامعة العربية الدولية

تتولى مديرية الخدمات في الجامعة العربية الدولية (AIU) مسؤولية تقديم مجموعة متكاملة من الخدمات التي ترتبط بشكل مباشر بالحياة اليومية للطلاب، وتسهم في توفير بيئة جامعية آمنة ومنظمة ومريحة، تدعم العملية التعليمية وتلبّي الاحتياجات الأساسية داخل الحرم الجامعي.

وتشمل مهام المديرية الإشراف على خدمات النقل الجامعي، الاستقبال والحراسة، النظافة والتعقيم، السكن الجامعي، والخدمات اللوجستية، وذلك من خلال هيكل إداري منظم وكوادر مؤهلة تعمل وفق معايير عالية من الكفاءة والمتابعة المستمرة.

وتتألف مديرية الخدمات من عدة أقسام رئيسية، من أبرزها:

قسم النقل

حرصاً على راحة الطلاب وسلامتهم، تعاقدت الجامعة العربية الدولية مع شركة نقل متخصصة لتأمين أسطول من حافلات البولمان الحديثة التي تنقل الطلاب من وإلى الجامعة طوال أيام الدوام، من ساعات الصباح وحتى نهاية اليوم الدراسي.

ويقوم مشرف النقل بالتنسيق المستمر بين الطلاب وإدارة شركة النقل لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة والالتزام.
كما تمتلك الجامعة آليات خاصة ترفد أسطول النقل، تُستخدم في تلبية احتياجات الجامعة اللوجستية، إضافة إلى سيارة إسعاف مجهزة بالكامل لضمان السلامة الصحية للطلاب، ونقل الحالات الإسعافية إلى العيادة الطبية داخل الجامعة أو إلى المستشفيات عند الضرورة.

قسم الاستقبال والحراسة

يشرف قسم الاستقبال على إدارة عناصر الاستقبال والحراسة في الحرم الجامعي، حيث يتجاوز عدد العناصر 55 عنصراً يعملون على مدار 24 ساعة يومياً لتأمين سلامة الجامعة ومنتسبيها.

وتشمل مهام عناصر الاستقبال داخل الكليات:

• تقديم المساعدة اللازمة للطلاب أثناء الدوام الرسمي.

• ضبط المخالفات الطلابية وإحالتها إلى رئاسة الجامعة وفق الأصول المعتمدة.

كما تعاقدت الجامعة مع شركة حراسة خاصة لتأمين محيط الحرم الجامعي ومنع دخول غير المخولين، ويقوم قسم الاستقبال بمتابعة أداء الشركة والإشراف على عناصرها بشكل مستمر.

قسم النظافة والخدمات العامة

تولي الجامعة العربية الدولية اهتماماً كبيراً بنظافة الحرم الجامعي، حيث تم تعيين كادر كبير يتجاوز 75 عاملاً لمتابعة أعمال النظافة في:

• القاعات الدراسية

• الحمّامات

• الساحات والمرافق العامة

ويشرف مشرفو النظافة على المتابعة اليومية، مع توفير كافة مواد التنظيف والتعقيم من صابون ومعقمات ومستلزمات نظافة بشكل متواصل، بما يضمن بيئة صحية وآمنة للطلاب والكوادر الجامعية.

كما تقوم المديرية بتأمين عمال خدمات عامة لتلبية احتياجات الكليات المختلفة، وتنفيذ الأعمال الخدمية مثل نقل الأثاث، المفروشات، والقرطاسية، ودعم مختلف الوحدات داخل الجامعة.

ومن خلال هذه الخدمات المتكاملة، تسهم مديرية الخدمات في تعزيز جودة الحياة الجامعية، وتوفير بيئة تعليمية منظمة وآمنة في الجامعة العربية الدولية.

---